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naiin betreibt eine der weltweit größten Internet-Beschwerdestellen, bei der Nutzer illegale Inhalte, auf die sie im Internet zufällig gestoßen sind, beanstanden können. Über die Beschwerdestelle gewinnt naiin wichtige Hinweise, die es ermöglichen, gezielt gegen illegale Umtriebe im weltweiten Datennetz vorzugehen.

Dabei werden alle eingehenden Hinweise zunächst von einem Ermittler-Team einer juristischen Prüfung unterzogen. Bestätigt sich ein Verdacht, geht naiin in Zusammenarbeit mit den zuständigen Internet-Anbietern und Strafverfolgungsbehörden gegen die rechtswidrigen Inhalte vor. Ziel ist es, illegale Inhalte auf schnellstem Wege zu löschen und die Verantwortlichen zu identifizieren sowie vor Gericht zu stellen.

Dank einer sehr guten Kontaktinfrastruktur gelingt es naiin, beanstandete illegale Inhalte - unabhängig vom Server-Standort - binnen kürzester Zeit zur Löschung zu bringen.